shuster: (Default)
shuster ([personal profile] shuster) wrote2013-05-22 11:04 am

Неожиданно: похвала ГИБДД.

Понадобилось получить новые водительские права (у старых закончился срок действия). Поехал вчера на Лобненскую 20, заранее готовясь к диким очередям, хамоватым чиновникам и прочим "радостям" общения с госаппаратом. И был неожиданно приятно удивлён.
Приехал. По моему вопросу работали два окошечка, очереди не было. Милые барышни приняли документы, спросили, сделал ли я копию паспорта. Копии не было (ее не было и в списке необходимых документов) - но вместо того, чтобы отправить меня куда подальше "сделайте копию и приходите!", одна из сотрудниц не поленилась подняться, выйти в соседний кабинет и там сделать мне необходимую копию. Я немного ошалел. Дальше они ИЗВИНИЛИСЬ за то, что соседний кабинет, где делают фото на права, работает только с 9 утра и мне придётся минут двадцать подождать. Подождал. Вежливый молодой человек пригласил меня в кабинет, сделал фото и уже минут через пять вышел с моими правами. Спасибо. Пожалуйста. Права готовы.

А на входе в здание, на стульчике, сидит симпатичная девушка в милицейской форме и, ВЕЖЛИВО УЛЫБАЯСЬ, подсказывает входящим, в какие кабинеты и окошечки им нужно обращаться по их разнообразным вопросам.

Да, конечно, интерьер здания ГИБДД на Лобненской жутковат - ремонт там не делали, похоже, лет тридцать. Но всё остальное приятно удивило. Молодцы.

Я уверен, о таких вещах нужно писать и рассказывать друг другу. Чтобы их становилось всё больше.

[identity profile] alaft.livejournal.com 2013-05-22 04:18 pm (UTC)(link)
Да много уже что поворачивается лицом к народу - и госсслужбы и даже сбербанк. И даже РЖД отдельными местами.

Осталось дождаться, когда Цивилизованность наберется смелости сунуться в Почту России и районные поликлиники - и можно будет говорить о том, что и мы шагнули таки в 21 век.